LEVELONE · ONE. MORE. PLAY.
Samen veilig en met plezier spelen
Onze huis- en gedragsregels zorgen voor een veilige, gastvrije en energieke arcadebeleving voor gasten en medewerkers.
Goed om te weten vóór je bezoek
Door een LevelOne-vestiging te bezoeken of aan een activiteit deel te nemen, ga je akkoord met deze regels en met de aanwijzingen van onze medewerkers. Bij afzonderlijke games kunnen aanvullende veiligheids- of leeftijdsregels gelden.
De belangrijkste regels in het kort
- Volg altijd de aanwijzingen van onze medewerkers.
- Behandel andere gasten, medewerkers, games en materialen met respect.
- Eigen eten en drinken meenemen of nuttigen is niet toegestaan.
- Roken en vapen is binnen verboden. Drugs, wapens en gevaarlijke voorwerpen zijn niet toegestaan.
- Alcohol wordt alleen verstrekt aan gasten van 18 jaar en ouder; legitimatie kan worden gevraagd.
- Ouders en begeleiders blijven verantwoordelijk voor de kinderen in hun gezelschap.
- In en rond de vestigingen kan cameratoezicht aanwezig zijn.
- Schade en misbruik kunnen op de veroorzaker of verantwoordelijke reserverende persoon worden verhaald.
Alle huis- en gedragsregels
Klik op een onderdeel om de regels te openen.
Algemene omgang en aanwijzingen
- Volg steeds de aanwijzingen van medewerkers en bedrijfshulpverleners.
- Behandel gasten en medewerkers respectvol. Discriminatie, intimidatie, agressie, bedreiging en aanstootgevend gedrag worden niet geaccepteerd.
- Veroorzaak geen overlast, vervuiling, vernieling of onveilige situaties.
- Toiletruimten zijn uitsluitend bedoeld voor individueel gebruik.
- Promotiemateriaal verspreiden of commerciële activiteiten uitvoeren mag alleen na voorafgaande toestemming.
Toegang en verboden voorwerpen
- LevelOne kan toegang weigeren aan personen die onder invloed zijn of orde, rust, veiligheid of bedrijfsvoering verstoren.
- Legitimatiecontrole of een redelijke veiligheidscontrole kan worden gevraagd wanneer daar aanleiding toe bestaat.
- Wapens, munitie, explosieven, gevaarlijke voorwerpen, stoffen en gassen zijn verboden.
- Huisdieren zijn niet toegestaan, met uitzondering van erkende hulp- en geleidehonden.
- Gezichtsbedekkende kleding is niet toegestaan, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor gezondheid of veiligheid.
Alcohol, drugs, roken en vapen
- Alcohol wordt uitsluitend verstrekt aan gasten van 18 jaar en ouder. Bij jonge gasten kan om een geldig legitimatiebewijs worden gevraagd.
- Alcohol doorgeven aan personen onder de 18 jaar is verboden.
- Aan aangeschoten of dronken gasten wordt geen alcohol verstrekt.
- Bezit, gebruik of handel in soft- en harddrugs, lachgas en andere verdovende middelen is verboden.
- Roken, vapen en vergelijkbare producten gebruiken is binnen verboden en uitsluitend toegestaan op daarvoor aangewezen buitenplaatsen.
Kinderen en begeleiding
- Ouders, verzorgers en begeleiders blijven verantwoordelijk voor kinderen in hun gezelschap.
- Kinderen moeten spelen op een manier die past bij hun leeftijd, lengte en mogelijkheden.
- Leeftijds- en veiligheidsaanduidingen op games moeten worden opgevolgd.
- Kinderen mogen niet op games, hekwerken, stoelen of andere inrichting klimmen.
- Een medewerker kan begeleiding verplicht stellen of deelname weigeren wanneer veilig gebruik niet mogelijk is.
Arcadegames en Playcards
- Gebruik games, Playcards, readers, stoelen en accessoires uitsluitend waarvoor ze bedoeld zijn.
- Verplaats geen games en open of betreed geen afgeschermde technische gedeelten.
- Ga niet op games, racecabines, hekwerken of andere apparatuur staan of zitten als deze daar niet voor bedoeld is.
- Stop onmiddellijk wanneer een game storing, schade of een onveilige situatie vertoont en waarschuw een medewerker.
- Manipulatie van games, Playcards, ticketsystemen, sensoren of scores is verboden.
- Het is niet toegestaan een Playcard van een andere gast zonder toestemming te gebruiken.
Tickets, prijzen en eigendommen
- Tickets en tegoeden worden verwerkt volgens het gekozen fysieke of digitale ticketsysteem.
- Prijsuitgifte vindt plaats op basis van het geregistreerde ticketaantal en de actuele voorraad.
- Prijzen en andere eigendommen mogen pas worden meegenomen nadat deze correct zijn uitgegeven of afgerekend.
- Gevonden voorwerpen moeten bij een medewerker worden ingeleverd.
- Persoonlijke eigendommen en Playcards worden op eigen risico meegenomen en bewaard.
Cameratoezicht en foto- of filmopnamen
- In en rond de vestigingen kan voor orde en veiligheid cameratoezicht aanwezig zijn.
- Beelden kunnen worden gebruikt bij onderzoek naar ongevallen, schade, ongeregeldheden en strafbare feiten en waar nodig worden verstrekt aan bevoegde instanties.
- Bij promotionele foto- of filmopnamen kun je vooraf aangeven wanneer je niet herkenbaar in beeld wilt komen.
- Maak bij eigen opnamen geen inbreuk op de privacy van andere gasten of medewerkers.
Schade, aansprakelijkheid en maatregelen
- Schade aan games, apparatuur, interieur of andere eigendommen kan worden verhaald op de veroorzaker.
- Wanneer de veroorzaker niet direct kan worden vastgesteld, kan de reserverende persoon of verantwoordelijke begeleider aansprakelijk worden gesteld voor het gezelschap.
- Betreden van de vestiging en bewaren van persoonlijke eigendommen gebeurt op eigen risico, voor zover wettelijk toegestaan.
- Strafbare feiten kunnen bij de politie worden gemeld.
- Bij overtreding kan deelname worden beëindigd en kan toegang onmiddellijk of voor langere tijd worden ontzegd.
- In situaties waarin deze regels niet voorzien, beslist de vestigingsleiding.
Voor welke vestiging gelden deze regels?
Deze regels gelden in het pand en waar van toepassing op het terrein van de onderstaande LevelOne-vestigingen. Door een vestiging te bezoeken ga je akkoord met de regels en aanwijzingen van medewerkers.
LevelOne Bergen op Zoom
Bowling Bergen op Zoom B.V.
Markiezaatsweg 25
4615 PA Bergen op Zoom
LevelOne Roosendaal
LevelOne Roosendaal B.V.
Roselaarplein 20
4701 BR Roosendaal
LevelOne Breda
LevelOne Breda B.V.
Tolbrugstraat 3–5
4811 WN Breda
Vragen over deze regels? Mail naar info@levelone.nl of neem contact op met de vestiging.