Veelgestelde vragen

LevelOne heeft vestigingen in Bergen op Zoom, Roosendaal en Breda. Bekijk de vestigingenpagina voor adressen, bereikbaarheid en locatie-informatie.

Om vrij te gamen kun je gewoon langskomen. Voor kinderfeestjes, groepen en arrangementen is vooraf reserveren nodig of sterk aan te raden. Bekijk de mogelijkheden voor kinderfeestjes.

De openingstijden kunnen per vestiging en per dag verschillen. Raadpleeg daarom altijd de actuele openingstijden van de gekozen LevelOne-vestiging op Google.

Bergen op Zoom heeft ruime gratis parkeergelegenheid bij De Zeeland. In Roosendaal kun je onder andere parkeren bij Nieuwe Markt. In Breda ligt parkeergarage De Barones direct onder de locatie.

Ja, iedereen is welkom. Ben je jonger dan 14 jaar? Kom dan samen met een begeleider van 18 jaar of ouder. Sommige spellen of arrangementen kunnen een eigen leeftijdsadvies hebben.

De LevelOne-beleving is overal herkenbaar, maar de grootte, beschikbare games, arrangementen en faciliteiten verschillen per vestiging.

Je kunt bij LevelOne contant betalen, pinnen of met een creditcard betalen.

Ja, al onze locaties zijn rolstoeltoegankelijk. Heb je specifieke ondersteuning nodig? Neem dan vooraf contact op met de gekozen vestiging.

Je vindt onder andere race- en actiegames, sport- en behendigheidsgames, VR en videogames, ticketgames, grijpmachines, coin pushers en multiplayergames.

Nee. Het spelaanbod verschilt per locatie en wordt regelmatig vernieuwd. Bekijk de locatiepagina of vraag de vestiging naar een specifieke game.

Zet credits op je Playcard, houd de kaart bij de lezer van de game en start met spelen.

Een Playcard kost eenmalig €1,50 en is verkrijgbaar bij de kassa of een kiosk in de vestiging.

Registreren is niet verplicht om te spelen, maar wel verstandig. Registreer je kaart via de online registratiepagina. Daarna kun je online opwaarderen. Alleen een geregistreerde Playcard kan bij verlies worden geblokkeerd en overgezet; bij een niet-geregistreerde kaart is dat niet mogelijk.

Dat kan bij de kassa of een kiosk in de vestiging. Met een geregistreerde Playcard kun je ook online opwaarderen.

Alleen een geregistreerde Playcard kan bij verlies worden geblokkeerd. De credits en tickets kunnen dan aan de kassa worden overgezet op een nieuwe Playcard. Bij een niet-geregistreerde Playcard is dit niet mogelijk; hierop worden geen uitzonderingen gemaakt. Neem een geldig legitimatiebewijs mee.

Credits en tickets blijven 13 maanden geldig vanaf de laatste activiteit op de Playcard, zoals spelen of opwaarderen.

Wanneer je met je persoonlijke Playcard voor €500 aan spellen hebt gespeeld, krijgt de kaart automatisch VIP-status. Je ontvangt dan speciale aanbiedingen en 10% korting op de spelprijs. Bonustegoed telt niet mee voor het bereiken van de status.

Ieder spel heeft zijn eigen prijs. De meeste spellen kosten tussen €0,80 en €1,80 per spel.

Meld dit bij een medewerker. Die controleert het spel en helpt je verder.

Je wint tickets door ticketgames te spelen. Hoe beter je speelt, hoe meer tickets je ontvangt. Behaal je de hoogste score of heb je extra geluk, dan maak je bij sommige games kans op de jackpot.

Ja. Een nieuwe Playcard staat standaard op fysieke tickets. Op locatie kan de kaart worden omgezet naar digitaal, zodat gewonnen tickets direct op je kaart komen.

Fysieke tickets voer je in bij de Ticket Eater. Daarna wordt het aantal op je Playcard bijgeschreven.

Nee. Je kunt tickets op je Playcard bewaren en doorsparen voor een grotere prijs.

Nee. Het assortiment en de voorraad verschillen per vestiging en kunnen wisselen. Vraag bij de prize shop naar het actuele aanbod.

Daarvoor is een geregistreerde Playcard nodig. Voor sommige grotere artikelen kan bovendien een reservering nodig zijn; neem vooraf contact op met de vestiging.

Ja, zolang je dezelfde Playcard gebruikt en de tickets binnen de geldigheidsduur blijven.

Vraag dit op locatie. Een medewerker kan je ticketinstelling controleren en uitleggen welke omzetting mogelijk is.

Met TimePlay speel je gedurende een vooraf gekozen tijd met een persoonlijke Playcard. Na iedere game geldt een timebreak van 30 seconden.

Er is TimePlay Kids voor kinderen tot en met 12 jaar met 60 minuten spelen en 500 tickets. All You Can Game is beschikbaar voor 30, 60 of 90 minuten zonder tickets.

Bij TimePlay Kids ontvang je exact 500 tickets. Met All You Can Game win je geen tickets.

Vrijwel alle deelnemende games zijn beschikbaar. Automaten met een fysieke uitkeer, zoals grijpmachines, coin pushers, Monster Drop, Tower of Tickets en Lucky Number, zijn uitgesloten.

Nee. De speeltijd is persoonsgebonden en moet tijdens één bezoek in één keer worden gebruikt.

Ja. Iedere speler gebruikt een eigen Playcard. Heb je nog geen kaart, dan kost deze eenmalig €1,50.

Bij All You Can Game kun je iedere deelnemende game maximaal vijf keer spelen.

Nee. TimePlay is persoonlijk; iedere deelnemer heeft een eigen Playcard nodig.

Nee. Arrangementen, prijzen, beschikbaarheid en extra’s kunnen per vestiging verschillen. Bekijk altijd de kinderfeestjespagina van de gekozen locatie.

Ja, vooraf reserveren is aan te raden zodat de vestiging voldoende ruimte en Playcards kan voorbereiden.

Voor Bergen op Zoom reserveer je via de boekingssite van Lake’s Leisure. Voor Roosendaal en Breda kun je via het contactformulier een reserveringsaanvraag doen.

De mogelijkheden en voorwaarden verschillen per locatie. Vermeld dit bij je aanvraag of vraag het rechtstreeks aan de vestiging.

Ja. LevelOne is geschikt voor vriendengroepen, teams en bedrijven. Neem contact op en vermeld de gewenste vestiging, groepsgrootte en datum.

Ja, groepsbezoeken zijn mogelijk. De invulling en beschikbaarheid worden per vestiging afgestemd; neem vooraf contact op.

In Bergen op Zoom kan een bezoek aan LevelOne worden gecombineerd met activiteiten van Lake’s Leisure, zoals bowlen, crazy golf, karaoke, lasergamen en horeca. Vraag naar de mogelijkheden.

Bel 085 – 485 75 50 of mail naar info@levelone.nl. Vermeld altijd de vestiging waarover je vraag gaat.

Op de contactpagina staan aparte vacaturepagina’s voor Bergen op Zoom, Roosendaal en Breda. Ook als er geen concrete functie openstaat, kun je een open sollicitatie sturen.

Het groepsuitje is geschikt voor teams van 25 tot 150 personen.

De duur van het programma is afhankelijk van de gekozen invulling.

Ja. We kunnen het programma aanpassen aan jullie wensen, doelen en voorkeuren.

Ja. Het bedrijfsuitje is opgezet om samenwerking, communicatie en teamgevoel op een laagdrempelige en leuke manier te versterken.